Neuvonta ja keskusteluapu on tehokkainta ja hedelmällisintä, kun se tapahtuu elävässä vuorovaikutuksessa. Kasvokkain keskustellessa on helpompi tehdä tarkentavia kysymyksiä kuin esimerkiksi sähköpostitse tapahtuvassa neuvonnassa.
Kasvokkain keskustellessa on yleensä myös helpompi löytää asioihin erilaisia näkökulmia ja vaihtoehtoisia ratkaisuja.
Sopiva tapaamisaika keskustelulle on yksi tunti. Siinä ajassa ehdimme käydä läpi asioita kaikessa rauhassa ja etsiä niihin ratkaisuja.
Mikäli asian käsittely jää kesken, niin yleensä kannattaa sopia toinen tapaaminen keskustelun jatkamista varten. Useamman tunnin pituisesta keskustelusta yhdellä kerralla ei yleensä ole vastaavaa hyötyä, koska uusien oivallusten syntyminen edellyttää aikaisempien oivallusten kypsyttelyä.
